Conflictos de un (aspirante a) investigador:
1. Tener el continuo y vehemente deseo de dejar un planteamiento impecable, y con una redacción lo suficientemente clara como para que cualquier hijo de vecina se interese en el trabajo.
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2. Vivir con la obsesión de escoger las palabras antes de hablar o escribir, porque toda palabra tiene implicaciones teóricas, o cuando menos sobre cómo concebimos el mundo.
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3. Analizar el 99% de lo que ocurre alrededor, aun cuando se está descansando...
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4. No poder tener opiniones como la gente normal, so pena de ser juzgado como mal profesionista que pierde el tiempo platicando o pasando un buen rato en lugar de trabajar para emitir una opinión más estructurada.
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5. Lidiar con el hecho de que el 99.9% del mundo (es decir, los que no se dedican a lo mismo) piense que eres un compelto desquiciado, porque no aspiras a ser Ricky Ricón.
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Sí, ser congruente es muy difícil
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pues ¿saben qué?
me vale...
¿el placer y la pasión por ñoñear quién me la quita?
Nota: esta reflexión es bastante chafa, pero está basada en hechos reales. Quien quiera puede darse por aludido.
Friday, November 20, 2009
Friday, November 13, 2009
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una calaca
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Sunday, October 04, 2009
¡Oigan!(Lean)
No había visto los comentarios del post anterior.
En verdad me da gusto que hayan disfrutado de la crónica de un fastidio anunciado.
Espero que les guste también lo que vaya saliendo de mis dedos.
Estaré al pendiente de sus respectivos blogs.
¡Gracias!
La señorita M. (¡ ja !)
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una calaca
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- ¿Dónde andas alebrije? Yo por la torre de la derecha- ¡Yo por la torre de la izquierda!
- Uy... bueno, ¡pues disfruta mucho!
- Tú también, ya quiero que salgaaaaaaan
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una calaca
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Etiquetas: un dia cualquiera
Saturday, September 12, 2009
Hace un mes que llamé por vez primera.
Estaba harta de las llamadas que se cortan, los lugares donde no llega la señal, y, sobretodo, los 840 pesotes que había que pagar por un servicio de quinta categoría.
Pagué el último mes, intenté hacer la cancelación, pero nunca me contestaron.
Antier, un mes después de mi frustrado intento, descubrí con horror que había llegado el recibo del siguiente mes, a pesar de que mi solicitud de cancelación sí había entrado (pero claro, no había sido completada).
- Bienvenido a Nextel, para suspensión de equipo por robo o extravío marque 1... [Aquí ha de ser] Si usted ya es cliente de Nextel, marque 2 ... [¿Y si no fuera cliente entonces cómo podría cancelar por robo o extravío?] Si desea contratar nuestros servicios, marque 3... [Eso sí que no], Para regresar al menú anterior, usted podrá marcar 0 en todo momento [Ok]
Como ya era cliente Nextel marqué el número 2, esperando a que pudiera resolver el problema. Y entonces:
- Para consultar su saldo marque 1... [No], Para cambiar el NIP marque 2... [No], Para no sé qué marque 3... [No], Para no sé cuánto marque 4... [Tampoco], Para hablar con un ejecutivo, marque cero o espere en la línea [Bueno, pues me espero]
TUUUUUUUUT
- Por el momento todos nuestros ejecutivos se encuentran ocupados. Su llamada es muy importante para nosotros. Por favor, no cuelgue. [Ojalá se desocupen rápido]
TUUUUUUUUUUT
Y como la llamada se cortó tuve que marcar otra vez:
- Bienvenido a Nextel, para suspensión de equipo por robo o extravío marque 1... [Bueno sí, sí, ya sé que tengo que marcar el 2]
- Para consultar su saldo marque 1 [¡Ya sé! ahora hay que marcar cero o esperar en la línea]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos se encuenrtan ocupados... [Qué gente más trabajadora]
.....
(Léase en tono mecánico - robotizado)
- Nextel de México, buenos días, le atiende Fulana ¿con quién tengo el gusto?
- Buenos días, le llama Mariana M.
- ¿En qué le puedo servir señorita Mariana?
- Mire, llamo porque me gustaría cancelar el servicio...
- ¿Desde dónde nos llama señorita M.?
- Del Distrito Federal...
- ¿Cuál es su número de cuenta?
- 7867464878
- ¿Está a nombre de Francisco Javier M.O.?
- Así es...
- ¿Cuál es el motivo de su llamada señorita M.?
- Para eso su cuenta debería estar en ceros señorita M., permítame revisar en el sistema...
- Sí...
- Lamentablemente no puede realizar la cancelación señorita M., pues aun debe este mes...
- Fui a pagar hace 2 horas al banco.
- Ah, ¿en qué banco hizo el pago?
- En HSBC.
- ¿Su pago fue en efectivo?
- [¿qué importa?] Sí, en efectivo...
- Qué extraño. Normalmente los pagos de HSBC pasan en 2 horas, pero la transferencia no ha sido registrada. Le pediría que volviera a llamar en una hora señorita M.
-OK, muchas gracias.
- Eso es todo de mi parte señorita M., le atendió Fulana, que tenga un excelente día.
- Gracias, igualmente.
TUUUUUT
......................
No esperé una hora, sino 2 porque ya sé cómo es esto. Volví a llamar:
- Bienvenidos a Nextel... [Marco 2]
- Para consultar su saldo... [Espero en la línea]
- Nextel de México, le atiende Sutana, ¿con quién tengo el gusto? [otra vez el cuestionario]
10 minutos después por fin puedo exponer el motivo de mi llamada...
- En efecto señorita, su saldo ha sido cubierto.
- Sí, gracias... ¿entonces usted puede ayudarme a cancelar el servicio?
- No, pero la transfiero al departamento de cancelación.
- Gracias
- Eso es todo de mi parte señorita M., le atendió Sutana, que tenga un excelente día.
TUUUT
-Por el momento todos nuestos ejecutivos están ocupados. Su llamada es muy importante para nosotros. Por favor, no cuelgue.
TUUUUT
- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados ... [Uy, ¡cómo trabajan]
TUUUUT
- Nextel de México, buenos días, le atiende Perengano, ¿con quién tengo el gusto?
- Con Mariana M.
- ¿De dónde nos llama señorita M?
- ¿Número de cuenta?
- ¿A nombre de Francisco Javier M.O.?
- ¿En qué le puedo servir señorita M.?
- Llamo para cancelar el servicio
- ¿Sería tan amable de proporcionarme su NIP?
- 1234
- La información es correcta. ¿Por qué desea cancelar el servicio señorita M.?
- Porque falla mucho, y además es muy caro.
- ¿Es decir que el servicio no le satisface?
- Permítame revisar en el sistema si usted puede cancelar su servicio
- En efecto señorita M., usted ha cumplido con el contrato de un año y medio y está al corriente de sus pagos, por lo que puede cancelar el servicio.
- ¿Por qué motivo cancela señorita M.?
- ¿Qué es lo que falla señorita M.?
- Entonces el problema es el equipo. ¿Hace cuánto que no lo cambia señorita M.?
- [órale, ¿y éste por qué me interrumpe? Si no me va a escuchar pa qué pregunta?]Desde que lo contratamos...
- Lo más probable es que por la antigüedad del equipo éste ya no responda señorita M., por lo que lo más recomendable para usted sería sustituirlo por uno más nuevo.
- Podría ser por la misma razón señorita M.
- ¿Algún otro motivo señorita M.?
- ¿Ha pensado en cambiarse a un plan que se ajuste a sus posibilidades económicas?
- No gracias, no me interesa. Prefiero invertirlo en otro servicio.
- Bien señorita M., de ese modo podemos proceder a la cancelación.
.... 5 minutos después:
- Gracias por su espera señorita M., a continuación procederemos a la cancelación, pero antes debo hacerle algunas preguntas de control por motivos de seguridad.
- Sí...
- ¿A nombre de quién esta su cuenta?
- Es correcto. ¿Sería tan amable de proporcionarme la dirección con la que está registrada la cuenta?
- lalalal número lalala, colonia lalala, México D.F.
- Es correcto. Por favor, dígame el modelo del equipo que tiene.
- ¿Dónde está eso? En el teléfono dice i150t, pero no sé si....
- ¿Podría decirme la fecha en que se inició el contrato?
- [agh, qué tipo tan grosero...] Sí, pero permítame... por favor dígame en dónde encuentro eso, porque usted no me advirtió que necesitaba tener el contrato a la mano.
- No puedo darle la respuesta señorita.
- Pero sólo le pido que me diga si viene en otro lado....
- ¿No lo sabe?
- Permítame, estoy ingresando sus respuestas al sistema....
- Pero....
.... 5 minutos después:
- El sistema dice que dos o más de sus respuestas fueron incorrectas señorita M., por lo que no podemos seguir con el trámite de cancelación.
- ¿qué? pero si ni siquiera respondí, usted no me dijo en dónde podía encontrar la información y yo no me la sé de memoria...
- No podía darle la respuesta, tendrá que marcar de nuevo
- No es de mi competencia señorita M., por eso se llaman preguntas de SEGURIDAD
- Lo siento señorita M. Eso es todo de mi parte, la atendió Perengano, que tenga buen día.
[!""%$!°"#$%&$#"#$%&%#"$%&"$%&#$%&/&&&//&&/ ME LLEVAAAAAAA.... ]
Ok, ok.... Traaaaaaaaaaanquila...
Vuelvo a marcar.
- Bienvenidos a Nextel... [2]
- Para consultar su saldo... [0]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados... [5 min]
- Nextel de México, buenas tardes, le atiende X.... [Mariana M, del DF, cuenta 97648254, a nombre de Francisco Javier M.O., quiero cancelar]
- La transfiero al departamento de cancelaciones. [5 min.]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados... [otros 5 min.]
- Nextel de México, buenas tardes, le atiende Y... [Mariana M, del DF, cuenta 878585, a nombre de Francisco Javier M.O., NIP 1234, quiero cancelar, porque el servicio es muy malo y caro, no quiero cambiar mi equipo, no quiero cambiar de plan, sólo quiero cancelarlo, cancelarloooooo]
- Tengo que hacerle algunas preguntas de control, por motivos de seguridad
- Adelante....
- ¿Podría proporcionarme la dirección?
- lalala número lalala, col. lalala, df.
- ¿Podría darme el RFC de quien hizo el contrato?
- Sí, MOOFxxxtututu
- Es correcto...
- ¿Podría decirme el plan tarifario en el que se encuentra inscrito?
- Plus ñañaña
- Bien... ¿Podría decirme la fecha en que se realizó el contrato?
- 2 de febrero de 2007.
- Por último señorita M., ¿podría decirme el modelo de su equipo?
- Sí, permítame buscarlo en el contrato por favor...
- Sí...
- [ ¿y el estúpido de hace rato pretendía que supiera eso de memoria?] Es i150t 2376091276432024386
- Sí... [7 min.]
- El sistema indica que es correcto señorita M., podemos seguir con el trámite [YUJUUU] Permítame un momento, no cuelgue por favor [10 min.]
- Gracias por su espera señorita M.
- ¿Desea continuar con el trámite de cancelación?
- Correcto señorita M., ¿Podría indicarme la razón de su cancelación?
- [Oh que la...] Sí, mire, como le decía el servicio es muy malo y la tarifa muy cara.
- ¿Qué es lo que falla señorita M.?
- Por favor no me haga repetirlo.... el teléfono falla, la señal también.
- ¿Ha pensado en cambiar su equipo señorita M.?
- No, muy amable, la verdad es que no me interesa
- Mire, le comento que actualmente contamos con el modelo tutututatata, que posee las características bla, bla, bla y bla
- Gracias, pero la verdad no me interesa.
- Correcto, sólo permítame decirle que este modelo viene en colores negro, gris, café, azul, rojo y rosa, es perfecto para la mujer y es muy ligero....
- Correcto. Permítame un minuto por favor... [10 min.]
- Gracias por su espera señorita M.
- Sí....
- Me comenta que desea cancelar por motivos técnicos y porque la tarifa es muy cara, ¿cierto?
- Bien señorita M., ¿ha pensado en cambiar de plan tarifario?
- No, no me interesa, gracias...
- Bien. Le comento que contamos con el plan no sé qué, que cuenta con las siguientes características, bla, bla, bla, bla y bla.... y cuesta tan sólo 500 pesos, por los dos equipos
- Correcto. También contamos con el plan no sé qué, en el qeu usted podrá bla, bla, bla, bla y bla.... y cuesta sólo 300 pesos, sería por ambos equipos.
- ¿Desea continuar con la cancelación?
- Gracias por su espera señorita M. [Ya apúrese, demonios] Mire, he consultado con los ejecutivos y me comentan que por ser cliente durante más de un año y medio y estar al corriente de sus pagos usted cuenta con preferencia, de modo que si cambia de plan tarifario le regalamos 3 meses gratis [regalamos gratis... ok] y le cambiamos su equipo de manera totalmente gratuita...
- [¿que no entiende?, ¿en qué idioma lo digo?] ........ No gracias. Quiero cancelar.
- Gracias por su espera señorita M.
- [Respira] .... Sí.
- Entonces continuamos con la cancelación.
- [¿acaso quiere que lo firme con sangre?] Sí.
- No.
- Es una buena opción, puesto que de esa manera...
- No. Así está bien.
- ¿Por qué no desea tomar esta opción?
- Bueno, si mantiene su equipo posteriormente podría reactivarlo.
- [hasta crees, pobre diablo] ... Ajá...
- ¡¿Qué?! No, no... quiero cancelarlo, por favor.... cancelarlo
- Correcto.. permítame
- Gracias por esperar señorita M.
- Su cancelación ha sido efectuada.
[EEEEEEEEEH,
- ... Gracias.
- Su número de cancelación es 765636
- A ver, se la repito [No vaya a ser la de malas]
- Es correcto señorita.
- Y su nombre es Y, ¿verdad? [No vaya a ser la de malas...]
- Así es señorita.
- Bueno, ¡¡¡¡¡¡gracias señor Y!!!!!!
- Es todo de mi parte señorita, la atendió Y, que tenga una excelente noche.
Una excelente noche....
Y la primera vez que hablé hoy fue a las 11 de la mañana.... qué bien entrenados tienen a estos méndigos... aunque no tienen la culpa, sólo hacen su trabajo...
Voy a dormir.
Espero que ahora sí haya pasado la cancelación.
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Tuesday, August 11, 2009
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Saturday, May 09, 2009
Si no he recurrido a Acapulco en la azotea es por dos razones:
1) el calor está demasiado canijo, y
2) tú me dijiste que no lo hiciera, por aquello de los antecedentes familiares que tú misma padeciste.
Pero no deberia.
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una calaca
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Sunday, May 03, 2009
Brain Damage/ Eclipse
He estado canturreando esto en los últimos días.
Ojalá les provoque lo mismo que a mí.
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una calaca
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una calaca
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11:09 AM
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Tuesday, April 28, 2009

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una calaca
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Etiquetas: amargator, un dia cualquiera
