¿Y si mañana las cosas cambiaran por completo?

Si nos despertáramos como todos los días,
tomáramos una taza de café,
nos diéramos una ducha,
subiéramos al transporte público
entre cientos de caras sin rostro
viviendo una vida efímera y superficial.

Si llegáramos al trabajo,
cumpliéramos con la rutina,
con las reglas de la convivencia cotidiana,
con la hipocresía de una sonrisa
y de pretender que los demás importan.

Y si en el camino a casa todo se transformara de repente,
el entorno en el que vivimos,
las relaicones que tenemos.
Si todo se derrumbara,
si miles de vidas perecieran a nuestro alrededor,
y si quedaran en el anonimato de las ruinas...
¿Sabríamos quiénes somos?

Si nos descubriéramos solos
frente a la ruptura de la cotidianeidad,
¿Quedaría entonces esperanza?

Fin de año otra vez.

Generalmente estas fechas me gustan, a pesar de que me pongo todavía más reflexiva y melancólica que el resto del año... y vaya que es mucho decir.

Estar con la familia en Tijuana, con un frío del demonio, me hace recordar la hermosa infancia que tuve. Hacen falta mi abuelita y mis primos... sus gritos, sus risas (un samurai siempre debe de estar alerta), sus abrazos y sus chistes. Con todo, estoy feliz de estar otra vez en la casa. Veo los monos de Disney cantando, los conejos, y la bota que dice "Mariana"con letras rojas. Me acuerdo de todo lo que hemos vivido juntos y pienso que soy una mujer muy afortunada.

Desde el principio.
Salud, qué comer, dónde vivir y hasta oportunidad de estudiar. Una familia amorosa, amigos inigualables, y el amor más puro y fuerte del mundo. De ese que nunca jamás quieres soltar, porque sabes que están hechos el uno para el otro, y que por más que parezca que las cosas se desmotonan estarán siempre juntos.

No sé por qué me abrumo con tanto problema existencial, si el universo parece conspirar para darme la mejor vida del mundo. No importa si me dicen que soy demasiado idealista. La vida se ha encargado de darme lecciones como para saber que no estoy en un cuento de hadas, pero sería muy estúpido no valorar lo que tengo...

No me arrepiento de nada.
El 2009 dejó muchas cosas buenas y malas, pero todas son experiencia.
Espero de verdad que el 2010 no sea como todos nos lo imaginamos.
Espero que traiga esperanzas de un mundo mejor.

He dicho...

Y me pregunto qué estamos haciendo....

No hay duda de que el Distrito Federal es surrealista.

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Estoy en la plaza, comiéndome una torta y platicando con el ser humano con el que más me identifico en el mundo.

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En un minuto pasan decenas, cientos de personas: Un anciano que apenas puede caminar. Una niña cantando Jingle Bells mientras su faldita vuela en el aire. Un emo. Una señora con cara de menopausia. Otro emo. Una adolescente que se siente lo máximo con su boina y un pantalón tan apretado que seguro las costuras van a quedarle de cicatriz en las piernas.

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... Y no sé qué sentido tiene todo eso...
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Inevitablemente el tema entra en la charla.
Hablamos de todo lo que se supone que "debemos ser".

De todas las personas que transitan sin saber por qué o para qué.

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Hablamos de cómo un evento puede marcar la vida de alguien, de cómo a veces podemos ser peores que las bestias, dándonos o no cuenta.

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Hablamos de los que viven con el alma desgarrada porque no se ajustan al patrón que la sociedad les ha impuesto.

[Como si alguien tuviera autoridad para decir cómo se debe de ser]
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Charlamos sobre la maldición que puede ser la bendición de la belleza; sobre lo estúpidamente vacía que puede llegar a ser la humanidad.

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Pero es que ¿cómo demonios hemos llegado a esto?
Él me decía que debo darme cuenta de que la rara soy yo. Que la mayoría de la gente no busca al amigo de su vida ni al amor de su vida. Buscan trofeos. O les gusta ser trofeos.
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En un plan de lo más ñoño, nos acordamos de Habermas y de la colonización del sistema sobre el mundo de vida.

Nada más triste y más cierto: Las personas se han vuelto cosas.

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Como yo soy menos elevada pienso en el ochenterísimo filme de La historia sin fin, y siento cómo la vacuidad se apodera de cada vez más vidas y mentes, hasta que nada parece tener sentido.
Y todos se vuelven desechables.
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¿Cómo no va a estar pudriéndose el mundo?

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¿y cómo estar seguro de que uno no contribuye a reproducir la misma porquería todos los días?
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Después de mascar esa idea un buen rato, platiqué con un amigo en cuyo cerebro revoloteaba la misma idea.
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A veces todo parece absurdo.
...Pero no estamos solos.

Me gustaba ver tus ojos grises....

... porque tenían la profundidad del mar.

Me gustaba perderme en tu mirada llena de sabiduría,
de inteligencia, y de ternura.

Me gustaba ver tus ojos porque se reían más que tu boca, y porque me transmitían el amor más puro del mundo cuando me veías...


A través de tu mirada te conocí




Te extraño mucho Miguelito

El bichito verde y mi reencuentro con el pasado

[RIIIIING]
6:00 a.m.

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Este despertador suena como si fuera el apocalipsis, y a pesar de ello me cuesta mucho trabajo abrir los ojos.

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Me levanto como zombie.
Todo está oscuro, y en el pasillo quizá me doy uno o dos raspones con la pared.
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La luz del baño hasta lastima.

Siento un frío infernal cuando me quito la pijama (sí, esa de cuadritos azules que tenía un simio simpático), pero desaparece de inmediato... el agua recorre todo mi cuerpo, me llena de calor, me relaja, y hasta me pone de buenas... Es como si alguien me apretara el switch de encendido de repente.
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Con los ojos (ahora sí) bien abiertos me pongo las calcetas, la blusa y el jumper que me quedan enormes, y el suéter verde tono veme-a-fuerzas.

Medio me seco el cabello y voy a la cocina, donde felizmente mi mamá tiene el desayuno. Y huele tan rico...
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Como mientras veo las noticias que a veces, aun a mis catorce años, alterno con caricaturas.
Termino rápido, me lavo los dientes (y los braquets, como demonios se escriba) con pasta dental Colgate que me recuerda al antiguo Chispagel, y ahora sí me seco bien el cabello, porque si no se me congela el cráneo...
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En el carro voy pensando en que no se me haya olvidado nada. Paso por el parque, por la casa en la que sé que vive Paulina, la plaza, el semáforo, la tiendita.... miro a la gente y a los perros que se pasean por ahí a esa hora.
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Llego a la escuela antes que toda la gente normal. Así que sencillamente me siento en la bardita, y por alguna extraña razón empiezo, como todos los días, a mirar el cielo. Algunas veces me toca ver el amanecer, y la verdad es que me encanta...
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Mis compañeros llegan poco a poco... unos sonrientes y otros no tanto. Ahí, sentada en la bardita, es más o menos fácil adivinar quién viene contento, triste o preocupado. Ellos creen que no se nota, pero después de verlos tanto tiempo la verdad es que he aprendido a adivinar un poquito lo que les pasa.
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En el salón calladita como siempre ... cuando están explicando... a veces.
Alterno la toma de apuntes con una mirada a Ale, que es y será siempre mi hermanita. Le recuerdo de mi legendaria caída bautizada como "la de changuito de circo" y trata de contenerse. Luego alguien se hace el chistoso y aprovechamos para soltar las carcajadas que traíamos atoradas desde hacía varios minutos.
Y así pasan las cosas... Alita me contagia su risa - cacareo (una que cuando recuerdo, como ahorita, me hace sonreír sólo de pensar en ella). Choi se pone completamente roja. El Alebrije se queda pasmado sin respirar, hasta que su piel adquiere una tonalidad medio guinda. ¿Yo? Limpiándome las lágrimas, porque cuando me dan ataques de risa siempre termino llorando....
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Si es miércoles, me río mucho con Claudia porque el profe de artes plásticas está bien raro. Entre las ricas texturas y su seguridad al decir que la madera es pino cuando la prueba, pasamos tres horas de lo más divertidas.
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Cuando llego al salón Rojas me agarra de la cabeza y me agita hasta que me mareo.... con todo, la verdad es que no me molesta. Su risa hace que valga la pena dejar que lo haga...
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15:20
Hora de irse a la casa.
Agarro mi mochila, que creo que pesa más que yo, y me voy como el Pípila hasta la salida. Ahí anda mi mamá...
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Me paso la tarde entre hacer la tarea y escuchar música. El disco de los 10 años de rock que tanto me recuerda a la amiga de la primaria que me lo regaló. Luego Nevermind, ahora que descubrí que todas esas canciones que me encantan y no sabía quién las tocaba eran justamente de Nirvana.
Canto/bramo y mi mamá pasa riéndose.
"¿Otra vez? Ya hasta yo tarareo ese disco..."
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En la noche duermo plácidamente en mi linda cama. Miro la luna por la ventana y me pregunto cómo será el siguiente día, con esto de que la pubertad altera las hormonas y a veces también el estado de ánimo.
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......Y pensar que ya hace tanto tiempo de esa rutina..........

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Ahora, diez años y como 40 centímetros después, me entero de que por un bichito verde alguien fue víctima de una de esas miradas mías que dicen que son peores que una mentada de madre. Lo siento mucho, ni siquiera me acuerdo del incidente. Pero me encanta la idea de compartirlo riéndonos a estas alturas de la vida.
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Después de unos minutos de plática, empiezo a [re]conocer en estos dos [ahora] hombres algunos gestos, miradas, y hasta detalles del rostro o de las manos que hacía años que no recordaba.

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Es curioso cómo funciona la memoria. De pronto parece que nos hubiéramos conocido toda la vida, como si el tiempo no hubiera pasado por nuestros rostros ni por nuestras almas....
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La rutina de antes...
todo [re]aparece.

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Me encuentro con una parte de mí que estaba como enterrada.
[Re]conozco a esos con los que compartí toda una etapa de la vida. Y sonrío porque forman parte de ésta.

Conflictos de un (aspirante a) investigador:

1. Tener el continuo y vehemente deseo de dejar un planteamiento impecable, y con una redacción lo suficientemente clara como para que cualquier hijo de vecina se interese en el trabajo.
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2. Vivir con la obsesión de escoger las palabras antes de hablar o escribir, porque toda palabra tiene implicaciones teóricas, o cuando menos sobre cómo concebimos el mundo.
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3. Analizar todo lo que ocurre alrededor, aun cuando se está descansando...
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4. No poder tener opiniones como la gente normal, so pena de ser juzgado como mal profesionista que pierde el tiempo platicando o pasando un buen rato en lugar de trabajar para emitir una opinión más estructurada.
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5. Lidiar con el hecho de que el 99.9% del mundo (es decir, los que no se dedican a lo mismo) piense que eres un compelto desquiciado, porque no aspiras a ser Ricky Ricón.
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Sí, ser congruente es muy difícil
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pues ¿saben qué?
me vale...
¿el placer y la pasión quién me los quita?

Nota: esta reflexión es bastante chafa, pero está basada en hechos reales. Quien quiera puede darse por aludido.

For those about to rock ...

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Hoy sólo quiero decir una cosa:

estoy entre cansada y extasiada por la noche de ayer. Quisiera describirlo todo, pero en este momento el cerebro no está de humor para buscar las palabras adecuadas para expresar lo que viví.

Un momento increíble gracias a unos cuantos hombres que fácilmente podrían ubicarse en la sección juvenil del INSEN, y que a pesar de ello tienen cien veces más energía que yo.

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Ayer llegué a mi casa hablando como hombre.

La emoción/adrenalina/no-se-qué no me dejó dormir antes de las 3 de la mañana.

Luego escribiré más... por ahora sólo quiero compartir la felicidad del cansancio.

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... we salute you!

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PD. gracias a quien haya sido el que grabó este video.... me hace revivirlo... ojalá suban una versión de let there be rock que se escuche bien.

¡Oigan!(Lean)
No había visto los comentarios del post anterior.
En verdad me da gusto que hayan disfrutado de la crónica de un fastidio anunciado.
Espero que les guste también lo que vaya saliendo de mis dedos.
Estaré al pendiente de sus respectivos blogs.

¡Gracias!
La señorita M. (¡ ja !)

(Aclaro que el video no es mío. Le doy el crédito a lacenas, de Youtube, por aquello del Copyright)

Si usted desea leer esta entrada con todo y ambientación, de click en el video.

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Te espero en el Metro General Anaya, del lado de Novartis, a las 5.

Estuve muy atenta a los Clío grises. Como no veo bien de lejos pensé que era uno en el que venían chava y chavo, y que se estaba orillando.

Qué rara se ve, no, no ha de ser.... pero también me ve... ¿entonces sí?

Ah caray, no era... y pensar que por poco me subo al auto de quién sabe quién... jajajaja

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Me subo con los dos, nos reímos de muchas cosas con el ritmo del ipod.

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Llegamos a casa. Qué bárbaros, están igualitos, se nota que son familia. Tu abue me cayó re bien. Y tu hermano. Y el amigo de tu hermano. Y el otro que estaba ahí pero nunca supe quien era. Y tu prima, pero pues a ella ya la conocía. Tu hermana es más calladona pero también se ve que es buena onda... ¿Tons estaba rica la torta? Porque la gelatina sí.... ¿Nos vamos? eeeeeeeh, ya quiero que sean las 9... o las 930, porque nomás la hacen de emoción siempre.

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Pásele derecho, derecho, derecho....

¿Te sobran o te flatan boletos amiga? Para hoy, para mañana....

¡Amiga! ¿te sobran o te faltan boletos?

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Le marco a mi amiga porque sé que también está ahí. No podría perdérselo.

- ¿Kiubo hermanita, ya llegaste?

- Sí, estoy despúes de los puestos, abajo de un foco donde se oye como una podadora chistosa.

- Podadora chistosa. Anotado, ahorita nos vemos.

Pasé una podadora chistosa, pero no estaba ahí. Tampoco en la segunda podadora chistosa, y mucho menos en la tercera. Pero en la cuarta podadora chistosa, ahí si estaba. Corremos como en las películas ridículas para abrazarnos, porque hacía meses que no nos veíamos. Todo fabulantástico. Bueno hermanita, pues le voy llegando porque es a pata y hay que agarrar un lugar decente. Te quiero mucho mucho, espero verte esta semana o la que sigue. Zaaaaz.

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- Ah pues entonces que estaba el rey de la selva y los animales iban pasando para ver a quién le tocaba lavar los platos ¿no? y entonces...

[Apagan la luz]

UUUUUUUUUUUUUUUJUU

- Luego nos terminas de contar el chiste....

- Sí, ¡orita gritemos!

La primera de los que abrieron estuvo buena. Después vino algo como entre ladrido, cacareo y gemido que ya no me latió tanto. Las 8:45. Ya merito.

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- ¿Dónde andas alebrije? Yo por la torre de la derecha- ¡Yo por la torre de la izquierda!
- Uy... bueno, ¡pues disfruta mucho!
- Tú también, ya quiero que salgaaaaaaan
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Las 9. Ya merititito.

9:15. ¿Ya?, ¿ya?, ¿ya?

9:20. ¿Ya no?

9:30. ¿Yaaaaaaaaaa?

9:30yalgo. Qué buenas luces. Qué buen fondito. Qué buen sonido. Qué buena voz. Qué buen tipo. Recuerdo que baila de una forma muy particular, pero hoy casi no.

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Thank you

UUUUUUUUUUH

Thank you México

UUUUUUUUUUH

- Creo que podría decirnos groserías y de todas formas todo el mundo gritaría feliz.

- Jajajajajajajaja

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Cuando tocan las nuevas nadie hace nada, casi podría escuchar una tos lejana. Pero cuando tocan las de antaño, entonces sí... agarren aire para gritar todo lo que se pueda.

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"Que la bajen, que la bajen...."

El tumulto encendido por una mujer a la que cargaron en hombros y no dejaba ver nada. No le importó. Le echaron vasos de cerveza. No le importó. Le dieron con uno en la cabeza. No le importó. La fina dama hizo una seña. Yo pensaba que ya mejor se quedara y dejaran escuchar la canción.

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Termina y se baja. Le hace plática a los que la rodean para decirles "¿pues a qué venimos? a pelear no.... bailemooooos" (Va. Las drogas destruyen)

"Neto te tapé, ¿verdad amiga? Ay perdóóón, dame un abrazo, súbete, yo te cargo... No, neto, súbete, sí aguanto" La chica se le queda viendo con un gesto extraño. Se sube un rato como para que ya la deje en paz. Pero no.

Luego me ve a mí. "Ellas tampoco ven. ¿Verdad?" Ay no, no, yo sí veo. Me volteo para otro lado con tal de que no me hables.....

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"No weeeee es que 5 veces, 5... y no podía verlos. Ni aquí, ni en Miami, ni en ningún lado." .... ¿Sabes? Súbete si quieres, pero por piedad ya cállate, que la música está buena y tu voz me perturba.

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I'm waiting for the night to fall, I know that it will save us all, when everything's dark, keeps us from the stark reality...

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Miro la luna y pienso que nunca voy a olvidar ese momento.

La luna increíblemente brillante, las luces increíblemente luminosas, las miles de personas increíblemente atónitas y el ambiente increíblemente impregnado de mota.

El piso vibrando por el sonido. Yo vibrando por estar ahí.

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Se terminó. Qué mal que no bailó esta vez (jajajajaja)

Debe ser porque lo operaron. O no. O quién sabe. Igual grité mucho.

Ya quiero que regresen.

Yaaaaaaaa

Con que así se hacen los negocios...
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Hace un mes que llamé por vez primera.


Estaba harta de las llamadas que se cortan, los lugares donde no llega la señal, y, sobretodo, los 840 pesotes que había que pagar por un servicio de quinta categoría.


Pagué el último mes, intenté hacer la cancelación, pero nunca me contestaron.


Antier, un mes después de mi frustrado intento, descubrí con horror que había llegado el recibo del siguiente mes, a pesar de que mi solicitud de cancelación sí había entrado (pero claro, no había sido completada).


- Bienvenido a Nextel, para suspensión de equipo por robo o extravío marque 1... [Aquí ha de ser] Si usted ya es cliente de Nextel, marque 2 ... [¿Y si no fuera cliente entonces cómo podría cancelar por robo o extravío?] Si desea contratar nuestros servicios, marque 3... [Eso sí que no], Para regresar al menú anterior, usted podrá marcar 0 en todo momento [Ok]

Como ya era cliente Nextel marqué el número 2, esperando a que pudiera resolver el problema. Y entonces:
- Para consultar su saldo marque 1... [No], Para cambiar el NIP marque 2... [No], Para no sé qué marque 3... [No], Para no sé cuánto marque 4... [Tampoco], Para hablar con un ejecutivo, marque cero o espere en la línea [Bueno, pues me espero]

TUUUUUUUUT

- Por el momento todos nuestros ejecutivos se encuentran ocupados. Su llamada es muy importante para nosotros. Por favor, no cuelgue. [Ojalá se desocupen rápido]

TUUUUUUUUUUT

TUUUUUUUUUUT

TUTUTUTUTUTUTUTUTUTUTUTUTU



Y como la llamada se cortó tuve que marcar otra vez:
- Bienvenido a Nextel, para suspensión de equipo por robo o extravío marque 1... [Bueno sí, sí, ya sé que tengo que marcar el 2]
- Para consultar su saldo marque 1 [¡Ya sé! ahora hay que marcar cero o esperar en la línea]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos se encuenrtan ocupados... [Qué gente más trabajadora]

.....

(Léase en tono mecánico - robotizado)
- Nextel de México, buenos días, le atiende Fulana ¿con quién tengo el gusto?
- Buenos días, le llama Mariana M.
- ¿En qué le puedo servir señorita Mariana?
- Mire, llamo porque me gustaría cancelar el servicio...
- ¿Desde dónde nos llama señorita M.?
- Del Distrito Federal...
- ¿Cuál es su número de cuenta?
- 7867464878
- ¿Está a nombre de Francisco Javier M.O.?
- Así es...
- ¿Cuál es el motivo de su llamada señorita M.?

- [¿pues qué no me oyó? quiero cancelar] ... Quiero cancelar el servicio...
- Para eso su cuenta debería estar en ceros señorita M., permítame revisar en el sistema...
- Sí...
- Lamentablemente no puede realizar la cancelación señorita M., pues aun debe este mes...
- Fui a pagar hace 2 horas al banco.
- Ah, ¿en qué banco hizo el pago?
- En HSBC.
- ¿Su pago fue en efectivo?
- [¿qué importa?] Sí, en efectivo...
- Qué extraño. Normalmente los pagos de HSBC pasan en 2 horas, pero la transferencia no ha sido registrada. Le pediría que volviera a llamar en una hora señorita M.
-OK, muchas gracias.
- Eso es todo de mi parte señorita M., le atendió Fulana, que tenga un excelente día.
- Gracias, igualmente.

TUUUUUT

......................

No esperé una hora, sino 2 porque ya sé cómo es esto. Volví a llamar:

- Bienvenidos a Nextel... [Marco 2]
- Para consultar su saldo... [Espero en la línea]
- Nextel de México, le atiende Sutana, ¿con quién tengo el gusto? [otra vez el cuestionario]
10 minutos después por fin puedo exponer el motivo de mi llamada...
- En efecto señorita, su saldo ha sido cubierto.
- Sí, gracias... ¿entonces usted puede ayudarme a cancelar el servicio?
- No, pero la transfiero al departamento de cancelación.
- Gracias
- Eso es todo de mi parte señorita M., le atendió Sutana, que tenga un excelente día.
TUUUT

-Por el momento todos nuestos ejecutivos están ocupados. Su llamada es muy importante para nosotros. Por favor, no cuelgue.
TUUUUT

TUUUT

- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados ... [Uy, ¡cómo trabajan]
TUUUUT

- Nextel de México, buenos días, le atiende Perengano, ¿con quién tengo el gusto?
- Con Mariana M.
- ¿De dónde nos llama señorita M?

- [pero si ya me preguntaron...] Del DF
- ¿Número de cuenta?

- [me lleva, ¿pues que no lo habían registrado?] 87656368
- ¿A nombre de Francisco Javier M.O.?

- Sí
- ¿En qué le puedo servir señorita M.?
- Llamo para cancelar el servicio
- ¿Sería tan amable de proporcionarme su NIP?
- 1234
- La información es correcta. ¿Por qué desea cancelar el servicio señorita M.?
- Porque falla mucho, y además es muy caro.
- ¿Es decir que el servicio no le satisface?

- [evidentemente, ¿a poco cree que hablé para platicar un rato?] ... Así es ...
- Permítame revisar en el sistema si usted puede cancelar su servicio

- Sí...
- En efecto señorita M., usted ha cumplido con el contrato de un año y medio y está al corriente de sus pagos, por lo que puede cancelar el servicio.

- [Muchas gracias...] Perfecto
- ¿Por qué motivo cancela señorita M.?

- [présteme atención, porque no lo voy a volver a explicar] Como le decía, el servicio falla mucho y es muy caro. No pienso seguir cubriéndolo.
- ¿Qué es lo que falla señorita M.?

- [¿y este pobre hombre no puede dejar de decir "señorita M."?] Pues mire... las llamadas se cortan constantemente, a veces no puedo ni marcar porque el teléfono se bloquea y...
- Entonces el problema es el equipo. ¿Hace cuánto que no lo cambia señorita M.?
- [órale, ¿y éste por qué me interrumpe? Si no me va a escuchar pa qué pregunta?]Desde que lo contratamos...
- Lo más probable es que por la antigüedad del equipo éste ya no responda señorita M., por lo que lo más recomendable para usted sería sustituirlo por uno más nuevo.

- [Achis... ora me va a andar diciendo qué es lo que tengo que hacer] No, mire... es que también falla mucho la señal.
- Podría ser por la misma razón señorita M.

- Emmmmm.. no sabría decirle, pero de cualquier modo deseo cancelarlo.
- ¿Algún otro motivo señorita M.?

- [¿qué importa? cancele y ya...] Sí, me parece que la tarifa mensual es muy alta y el servicio muy malo.
- ¿Ha pensado en cambiarse a un plan que se ajuste a sus posibilidades económicas?
- No gracias, no me interesa. Prefiero invertirlo en otro servicio.
- Bien señorita M., de ese modo podemos proceder a la cancelación.

- [Bendito sea Dios...] ¿Necesito tener algo a la mano?

- Permítame un minuto.

[mmm... bueno, si necesitara algo seguro me hubiera dicho]


.... 5 minutos después:
- Gracias por su espera señorita M., a continuación procederemos a la cancelación, pero antes debo hacerle algunas preguntas de control por motivos de seguridad.
- Sí...
- ¿A nombre de quién esta su cuenta?

- [¿otra vez?] Francisco Javier M.O.
- Es correcto. ¿Sería tan amable de proporcionarme la dirección con la que está registrada la cuenta?
- lalalal número lalala, colonia lalala, México D.F.
- Es correcto. Por favor, dígame el modelo del equipo que tiene.
- ¿Dónde está eso? En el teléfono dice i150t, pero no sé si....
- ¿Podría decirme la fecha en que se inició el contrato?
- [agh, qué tipo tan grosero...] Sí, pero permítame... por favor dígame en dónde encuentro eso, porque usted no me advirtió que necesitaba tener el contrato a la mano.
- No puedo darle la respuesta señorita.
- Pero sólo le pido que me diga si viene en otro lado....
- ¿No lo sabe?

- [ese tonito como que no me está gustando] Pues no, la verdad no lo tengo tan grabado en la memoria.
- Permítame, estoy ingresando sus respuestas al sistema....
- Pero....

[mmm, ya se fue]

.... 5 minutos después:
- El sistema dice que dos o más de sus respuestas fueron incorrectas señorita M., por lo que no podemos seguir con el trámite de cancelación.
- ¿qué? pero si ni siquiera respondí, usted no me dijo en dónde podía encontrar la información y yo no me la sé de memoria...
- No podía darle la respuesta, tendrá que marcar de nuevo

- ["#%&"#$%$%$#$%&&%$#] Bueno, ¿y por lo menos puede decirme qué datos debo tener a la mano o ni eso?
- No es de mi competencia señorita M., por eso se llaman preguntas de SEGURIDAD

- [!$#!"#$"#%#&!#"%&#$!] Pues comuníqueme con alguien que sí sea competente entonces...
- Lo siento señorita M. Eso es todo de mi parte, la atendió Perengano, que tenga buen día.

[!""%$!°"#$%&$#"#$%&%#"$%&"$%&#$%&/&&&//&&/ ME LLEVAAAAAAA.... ]


Ok, ok.... Traaaaaaaaaaanquila...

Respira. Uno, dos, tres, cuatro...... veinte.

Busco el contrato y TODOS los recibos de pago, para que esta vez no me salgan con jaladas.

Vuelvo a marcar.

- Bienvenidos a Nextel... [2]
- Para consultar su saldo... [0]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados... [5 min]
- Nextel de México, buenas tardes, le atiende X.... [Mariana M, del DF, cuenta 97648254, a nombre de Francisco Javier M.O., quiero cancelar]
- La transfiero al departamento de cancelaciones. [5 min.]
- Por el momento todos nuestros ejecutivos están ocupados... [otros 5 min.]

- Nextel de México, buenas tardes, le atiende Y... [Mariana M, del DF, cuenta 878585, a nombre de Francisco Javier M.O., NIP 1234, quiero cancelar, porque el servicio es muy malo y caro, no quiero cambiar mi equipo, no quiero cambiar de plan, sólo quiero cancelarlo, cancelarloooooo]
- Tengo que hacerle algunas preguntas de control, por motivos de seguridad
- Adelante....
- ¿Podría proporcionarme la dirección?
- lalala número lalala, col. lalala, df.
- ¿Podría darme el RFC de quien hizo el contrato?
- Sí, MOOFxxxtututu
- Es correcto...
- ¿Podría decirme el plan tarifario en el que se encuentra inscrito?
- Plus ñañaña
- Bien... ¿Podría decirme la fecha en que se realizó el contrato?
- 2 de febrero de 2007.
- Por último señorita M., ¿podría decirme el modelo de su equipo?
- Sí, permítame buscarlo en el contrato por favor...
- Sí...
- [ ¿y el estúpido de hace rato pretendía que supiera eso de memoria?] Es i150t 2376091276432024386

- Permítame ingresar sus respuestas al sistema...
- Sí... [7 min.]

- El sistema indica que es correcto señorita M., podemos seguir con el trámite [YUJUUU] Permítame un momento, no cuelgue por favor [10 min.]

- Gracias por su espera señorita M.

- [No hay de qué, al cabo no tengo nada qué hacer] Sí...
- ¿Desea continuar con el trámite de cancelación?

- [Pues ni que fuera imbécil, por eso me esperé, ¿no?] ...Así es.
- Correcto señorita M., ¿Podría indicarme la razón de su cancelación?
- [Oh que la...] Sí, mire, como le decía el servicio es muy malo y la tarifa muy cara.
- ¿Qué es lo que falla señorita M.?
- Por favor no me haga repetirlo.... el teléfono falla, la señal también.
- ¿Ha pensado en cambiar su equipo señorita M.?
- No, muy amable, la verdad es que no me interesa
- Mire, le comento que actualmente contamos con el modelo tutututatata, que posee las características bla, bla, bla y bla
- Gracias, pero la verdad no me interesa.
- Correcto, sólo permítame decirle que este modelo viene en colores negro, gris, café, azul, rojo y rosa, es perfecto para la mujer y es muy ligero....

- [¿ROSA? ¡¡¡¡¡cancele el trámite y deme 10!!!!!] ........... No me interesa.
- Correcto. Permítame un minuto por favor... [10 min.]

- Gracias por su espera señorita M.
- Sí....
- Me comenta que desea cancelar por motivos técnicos y porque la tarifa es muy cara, ¿cierto?

- [por el amor de Dios, ¿es idiota o sólo le gusta escucharme diciéndolo?] Sí....
- Bien señorita M., ¿ha pensado en cambiar de plan tarifario?
- No, no me interesa, gracias...
- Bien. Le comento que contamos con el plan no sé qué, que cuenta con las siguientes características, bla, bla, bla, bla y bla.... y cuesta tan sólo 500 pesos, por los dos equipos

- [Ratas malditas, ¿entonces por qué me cobraban a mi $840?, ¿tengo cara de millonaria o qué?] No, gracias...
- Correcto. También contamos con el plan no sé qué, en el qeu usted podrá bla, bla, bla, bla y bla.... y cuesta sólo 300 pesos, sería por ambos equipos.

- [aaaah, ¡con que 300!] .... No gracias, muy amablle... no - me - interesa.
- ¿Desea continuar con la cancelación?

- [el tono más cortante jamás imaginado] Sí.

- Correcto. Permítame por favor, no cuelgue.

[Ya parece que voy a colgar a estas alturas de la vida.... 10 min.]

- Gracias por su espera señorita M. [Ya apúrese, demonios] Mire, he consultado con los ejecutivos y me comentan que por ser cliente durante más de un año y medio y estar al corriente de sus pagos usted cuenta con preferencia, de modo que si cambia de plan tarifario le regalamos 3 meses gratis [regalamos gratis... ok] y le cambiamos su equipo de manera totalmente gratuita...
- [¿que no entiende?, ¿en qué idioma lo digo?] ........ No gracias. Quiero cancelar.

- Bien señorita M. Permítame por favor, no cuelgue

[AAAAAAAAAGH.... 10 min.]

- Gracias por su espera señorita M.
- [Respira] .... Sí.
- Entonces continuamos con la cancelación.
- [¿acaso quiere que lo firme con sangre?] Sí.

- ¿Ha pensado en una transferencia?
- No.
- Es una buena opción, puesto que de esa manera...
- No. Así está bien.
- ¿Por qué no desea tomar esta opción?

- [pues le vale, ¿no?] ... Porque seguro es un trámite más largo y lo único que quiero es terminar este. [Dios bendito escúchame.... San Judas Tadeo, Virgen santísima, pura e inmaculada, por favooooooooooooooooor quiero cancelar esta cosa yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa]
- Bueno, si mantiene su equipo posteriormente podría reactivarlo.
- [hasta crees, pobre diablo] ... Ajá...

- ¿De modo que preferiría suspenderlo señorita M.?
- ¡¿Qué?! No, no... quiero cancelarlo, por favor.... cancelarlo
- Correcto.. permítame

[1!"#$%&%/%&%&] 10 min.
- Gracias por esperar señorita M.

- [%&$$"#$%#"#$&u#] .......................SÍ.
- Su cancelación ha sido efectuada.

[EEEEEEEEEH,

ESTOY MÁS EMOCIONADA QUE CUANDO ME GRADUÉ... ¡¡¡¡¡FANFAAAARRIAS!!!!!!!

YUJUUUUUUUUUU

UN BRINDIS PORQUE PUDE CANCELAR ESTE APARATO DEL INFIERNO]

- ... Gracias.
- Su número de cancelación es 765636
- A ver, se la repito [No vaya a ser la de malas]
- Es correcto señorita.
- Y su nombre es Y, ¿verdad? [No vaya a ser la de malas...]
- Así es señorita.
- Bueno, ¡¡¡¡¡¡gracias señor Y!!!!!!
- Es todo de mi parte señorita, la atendió Y, que tenga una excelente noche.



Una excelente noche....
Y la primera vez que hablé hoy fue a las 11 de la mañana.... qué bien entrenados tienen a estos méndigos... aunque no tienen la culpa, sólo hacen su trabajo...


Voy a dormir.
Espero que ahora sí haya pasado la cancelación.